119番通報外国語対応訓練を実施しました
119番通報外国語対応訓練を実施しました
[カテゴリー:通信指令課][投稿者:通信指令課][更新日:2019年05月10日]
5月9日(木曜日)消防指令センターで、119番通報の外国語対応訓練を実施しました。
本組合では、通訳センターとの三者間通話により、24時間365日、17ヵ国語に対応した119番の受付が可能です。
今回の訓練は、日本語を話すことが困難な外国の方からの通報を想定し、実際に通訳センターを介した三者間同時通話を行いました。
今後も、日本の「おもてなし」の気持ちを大切に、訪日外国人の方々を含めたすべての住民の皆さんが、安心してくらせるまちを目指してまいります。
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