郡山地方広域消防組合消防本部では、令和３年11月９日（火曜日）から、通報者が携帯しているスマートフォンのカメラ機能とウェブブラウザを利用し、通報者と消防指令センターの間で映像の送受信を可能とする「Live119」（らいぶ いちいちきゅう）の試験運用を開始します。

　現在、消防指令センターでは年間約23,000件の119番通報に対応していますが、音声に映像をプラスすることで、通報の「見える化」を図り、指令員がより正確な情報をリアルタイムで把握することで、通報者への的確な応急手当の指導や消防隊の効果的な現場活動に役立て、住民の皆様の安全・安心につなげてまいります。

「システムの概要」

　消防指令センターが119番通報を受理した際、指令員が必要と判断した場合に、通報者が消防指令センターから送信されたSMS（ショートメッセージ）のURLをタップすることで、通報者からの現場映像を受信したり、消防指令センターから通報者に応急手当等の映像を送信することができるシステムです。

通報者の安全が確保されていることが大前提となります。

映像データの送受信時の通信料は通報者側の負担となりますので、ご理解とご協力をお願いします。